Innehåll

• Steg
• Tips

Att förlora din telefon är en frustrerande och ganska komplicerad upplevelse. Det spelar ingen roll om du är hemma eller reser, det är viktigt att försöka återställa den förlorade eller stulna enheten så snart som möjligt. Moderna enheter har vanligtvis förinstallerade återställnings- och spårningsapplikationer och system, med olika praktiska nivåer och krav för att fungera, men som kan hjälpa dig att hitta din telefon. Du kan också göra en manuell sökning genom att ringa eller skicka SMS till numret, samt försöka spåra dina steg på dagen. Kom igen?

Steg

Metod 1 av 3: Gör anspråk på den förlorade telefonen

1. 

   Ring mobiltelefonen. Om du förlorade en traditionell mobiltelefon (annan än en smartphone) utan internetanslutning kommer du inte att kunna spåra den med GPS. Använd i så fall traditionella och gamla metoder. Börja med att ringa honom. Med tur kan den som stal den eller hittade den tjäna dig. Om du har glömt din mobiltelefon i en taxi eller tunnelbana kan de som svarar vara villiga att hitta den någonstans för att leverera enheten. Tyvärr, om enheten var stulen, är det svårt att räkna med tjuvens förståelse, men det gör aldrig ont att försöka.
   • Om du ringer till telefonen och någon svarar säger du "Hej, jag heter och du pratar om min telefon. Den här enheten är viktig för mig och jag skulle vilja få tillbaka den. Finns det någonstans vi kan träffas så att jag kan fånga honom? "

2. 

   
   
   Skicka ett SMS. Om ingen svarar på ditt samtal kostar det ingenting att skicka ett SMS. Om telefonen har stulits är det osannolikt att tjuven svarar på det, men ett meddelande kan få honom att ändra sig och besluta att återlämna telefonen. Skicka ett meddelande med grundläggande kontaktinformation som ber om att returnera enheten. Om du tror att du kan hjälpa, lovar du en belöning för att returnera din mobiltelefon.
   • För att göra detta behöver du självklart en annan mobiltelefon. Låna ut det till en vän eller, om du är borta från alla (som till exempel på en resa), be om att använda någon annans mobiltelefon. Förklara situationen så får du hjälp!

3. 

   
   
   Vidta nödvändiga säkerhetsåtgärder för att byta mobiltelefon. Om den andra personen - vare sig det är tjuven eller någon som hittade mobiltelefonen - går med på att hitta dig att returnera mobiltelefonen, är det viktigt att vara försiktig. Gör ett möte i ett offentligt utrymme, till exempel ett torg eller en tunnelbanestation, under dagen. Gå inte ensam om möjligt! Sällskapet med en vän kan göra mötet säkrare för alla. Be din vän ta sin telefon så att han kan ringa polisen om något går fel.
   • Även om personen verkar vänlig när han ringer eller utbyter meddelanden är det bra att vidta försiktighetsåtgärder och förbereda sig för det värsta.

Metod 2 av 3: Informera myndigheterna och operatören

1. 

   
   
   Kontakta myndigheterna. Beroende på situationen kan det hjälpa till att informera polisen om att din mobiltelefon har försvunnit. Ring 190 och kontakta kundtjänst, som troligen kommer att be om enhetens serienummer. Android-ID-koden fungerar som ett serienummer, och den kan hittas genom att ta bort bakstycket eller batteriet, beroende på telefonmodell. Denna kod kommer att bildas av en serie nummer som föregås av identifieraren "IMEI", ett unikt och globalt identifieringsnummer. Om du inte spelade in IMEI-numret innan du förlorade enheten, försök att hämta koden på ett annat sätt.
   • När du ringer till polisen säger du något som "Hej, jag tror att min mobiltelefon var stulen. Den försvann för ungefär tio minuter sedan, och när jag insåg att den var borta stod jag framför det offentliga biblioteket på Main Avenue."

2. 

   Kontakta din tjänsteleverantör. Om du redan har sökt efter mobiltelefonen enligt föregående steg och inte lyckats, är det bra att ringa din operatör och informera dem om att enheten har blivit stulen. Företaget kan kanske köra en GPS-sökning för att hitta den förlorade enheten.
   • Om sökning efter GPS inte är ett alternativ eller inte ger resultat, be operatören att avbryta användningen av enheten. Detta förhindrar att tjuven kan använda dig för att ringa samtal och få mycket dyra avgifter.

3. 

   Leta efter enheten personligen. Försök att granska hela rutten för dagen och återskapa den i hela regionen i fråga. Tjuven kan ha ändrat sig och om du har tur kan han ha lämnat sin mobiltelefon några meter från var han fick den.
   • Gå igenom de platser du har varit innan du har stulen din mobiltelefon och fortsätt ringa den medan du letar efter den.

Metod 3 av 3: Spåra den stulna telefonen

1. 

   Aktivera mobilspårningsappar. På iOS-system kallas den här tjänsten "Hitta iPhone", medan den på Android kallas "Enhetshanteraren". Dessa program spårar platsen för din mobiltelefon och överför den genom molnet. Det är viktigt att konfigurera dessa funktioner innan förlora din telefon, annars kan du inte spåra den.
   • "Hämta iPhone" är en del av Apples molntjänst som kallas iCloud. Det säkerhetskopierar och lagrar data på din telefon, men du måste konfigurera ditt konto i förväg för att använda det för att hitta enheten. Skapa ditt konto genom att gå till "Inställningar"> "iCloud"> "Konto".
   • För att Enhetshanteraren ska kunna hitta den stulna enheten måste GPS-platsinställningen för mobiltelefonen vara aktiverad.

2. 

   Aktivera förlorat läge. Detta kan göras på distans: logga in på iCloud eller Android Device Manager-kontot och aktivera Lost Mode. Därefter kommer den som tog telefonen inte att kunna logga in eller komma åt enhetsdata.
   • Du kan inaktivera förlorat läge efter att ha återställt enheten. Ange bara ditt lösenord på låsskärmen.
   • Även om enheten inte är ansluten till internet är det fortfarande möjligt att låsa den på distans. Logga bara in på ditt konto och ändra eventuella inställningar, eftersom ändringarna träder i kraft nästa gång telefonen går online.

3. 

   Spåra enheten via internet. Om din iPhone har stulits kan du hitta den på www.icloud.com/find. En karta visas på skärmen som visar telefonens aktuella plats i realtid. Om enheten är på en buss eller tunnelbana är det därför möjligt att följa med den.
   • Om din Android-telefon har stulits - eller om du föredrar att ställa in ditt konto på en dator, inte din telefon - kan du komma åt Enhetshanteraren på www.google.com/android/devicemanager.Logga in med ditt konto för att se enhetens plats.
   • Efter att ha hittat den förlorade telefonen kan du låta den spela ett ljud för att få uppmärksamhet. Detta hjälper inte om det har stulits, men det kan vara användbart om du helt enkelt tappade bort enheten någonstans i närheten.

4. 

   Lås enheten. På webbplatsen iCloud eller Enhetshanteraren kan du klicka på en knapp för att låsa enheten. Om du gör det kommer inloggningsmekanismen att inaktiveras, vilket gör det omöjligt för tjuven att komma åt dina personuppgifter eller kontaktinformation.
   • I Enhetshanteraren måste du ange ett nytt lösenord för enheten. Efter att ha återställt telefonen kan du inaktivera låset genom att ange det nya lösenordet.

5. 

   Låt telefonen ringa. I online-menyn på övervakningssidan kan du välja ringsignal. Telefonen ringer vid maximal volym i fem minuter, såvida du inte inaktiverar funktionen på webbplatsen. Den här funktionen är användbar om du misstänker att någon av misstag tog upp telefonen eller om du tappat telefonen inomhus.

6. 

   Ladda ner en spårningsapp från Play Store eller Apple Store. Om du inte vill använda standardapparna för att hitta din telefon kan du ladda ner någon av de många tredjepartsapparna. De låter dig ansluta till en webbplats där, om din telefon försvinner, kommer du att kunna hitta den på distans.
   • En applikation som Lookout - bland många andra tillgängliga för iOS och Android - låter dig ljuda ett larm, låsa enheten och radera dess data på distans.

Tips

• Tabletter som iPad och Amazon Fire kan också spåras med metoder som liknar de som beskrivs ovan. Ladda ner en spårningsapplikation och, om du förlorar din enhet, spåra den som på en mobiltelefon.
• Ställ alltid in ett skärmlås för din telefon för att förhindra att tjuven har omedelbar åtkomst till all din data.