Innehåll

• Steg
• tips

Om du har problem med ditt operativsystem eller vill ställa frågor om Microsoft-enheter, produkter eller tjänster, är det bästa att göra direkt att kontakta dem.

Steg

Metod 1 av 3: Telefonkontakt

1. 

   Ring Microsoft Visit Center på (425) 703-6214. Microsoft har huvudkontor runt om i världen. Om du är i USA, särskilt i Washington, är detta numret du bör ringa.
   • Öppettiderna är från 9 till 19, måndag till fredag.

2. 

   
   
   Ring 1-800-642-7676 för teknisk support.

Metod 2 av 3: Kontakt via e-post

1. 

   Gå till den här adressen.

2. 

   
   
   Klicka på "Kundtjänst" och välj "Kundtjänst via e-post.’ Du kommer till en sida där du måste fylla i ett e-postformulär.
   • Kundtjänst skickar ett e-postmeddelande så snart de får svaret på din fråga.

     

Metod 3 av 3: Använda chatt

1. 

   
   
   Gå till den här adressen.

2. 

   Klicka på "Snabbchatt.’

3. 

   Ange ditt namn och annan information, tillsammans med orsaken till att du kontaktar Microsoft. Du kan välja en orsak från den tillgängliga listan.

4. 

   Klicka på "Start Chat" när du är redo.

tips

• Var och en av de produkter och tjänster som erbjuds av Microsoft har sin egen kundsupport. Om du har problem med en specifik produkt eller tjänst kan du kontakta deras support för att se till att du pratar med rätt personer.
• Om du föredrar att prata med en person snarare än e-post eller chatta kan du försöka ringa Microsoft-kontoret närmast dig för att undvika att ringa och ringa avgifter och skatter.