Författare:
Eric Farmer
Skapelsedatum:
11 Mars 2021
Uppdatera Datum:
17 Maj 2024
Innehåll
WhatsApp är en komplett, kostnadsfri meddelandeapp som kan användas för både personlig och professionell kommunikation. För att prata med kundtjänsten, gå till sidan "Kom i kontakt" på den officiella webbplatsen eller använd hjälpalternativet i själva applikationen. Medan det mesta av plattformsstödet är elektroniskt kan du också skriva till huvudkontoret i Menlo Park, Kalifornien. Om du vill arbeta för företaget, skicka din ansökan enligt vad som anges på webbplatsens karriärsida.
Steg
Metod 1 av 3: Kontakta support
Besök WhatsApp-kontaktsidan. Bläddra ner till botten av startskärmen på plattformens webbplats. I menyn "Företag" klickar du på "Kontakta oss" eller går direkt här.
- Du hittar webbplatsens huvudsida på den här länken.
Om du behöver hjälp med Messenger, använd den e-post som är specifik för din enhet. Klicka på det första supportalternativet på kontaktsidan och välj vilken typ av enhet applikationen är installerad på. Slutligen kommer rätt e-postadress att visas för dig för att skicka din fråga.- Om du till exempel väljer Android blir adressen [email protected].
Om möjligt, kontakta Whatsapp Messenger support via själva applikationen. Öppna Whatsapp om det fungerar. Gå till inställningarna, klicka på "Hjälp" och sedan "Kontakta oss". Skriv ett meddelande till stöd och tryck på "Skicka". Genom denna metod är det inte nödvändigt att komma åt webbplatsen.- Det här alternativet kanske inte fungerar om du har problem med att använda programmet.
Skicka e-post till en standardfråga om Whatsapps integritetspolicy. Klicka på "Frågor om sekretesspolicyn" i kontaktområdet på den officiella webbplatsen. Välj sedan den fördefinierade fråga som bäst passar ditt fall och avsluta med "Skicka fråga". Ett e-postmeddelande genereras med det alternativ som valts som ämne för meddelandet.- Se hela listan över automatiska frågor här.
- Om du har en fråga som inte nämns i listan, skriv direkt till [email protected].
- Vet att svaret på en personlig fråga sannolikt tar längre tid än på fördefinierade frågor.
Prata med WhatsApp Business support om du har frågor om appen. Den professionella versionen av applikationen har specialfunktioner för sina användare, som kryptering av konversationer mellan företag och filtrering av oönskade annonser. För allmänna frågor, skriv till [email protected]. Om du har några problem med användningen, kontakta supporten på [email protected].
Skriv till huvudkontoret om du inte kan nå företaget via e-post. Om du inte har tillgång till applikationen och e-postmeddelandet, skriv till Whatsapp på gammaldags sätt. Skriv ett brev till plattformen där du förklarar dina frågor och svårigheter. Sätt i mottagaren:
- WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, Kalifornien
94025
USA
- WhatsApp Inc.
Metod 2 av 3: Skriva meddelandet
Beskriv ditt fall tydligt. För att få bästa möjliga support, gör en kort rapport om dina problem med Whatsapp. Ange endast relevant information för att säkerställa att ditt meddelande är objektivt. Berätta hur länge du har haft denna komplikation och dina försök att lösa den.
- Du kan till exempel säga något så här: ”Under de senaste två veckorna har jag inte kunnat lyssna på ljudmeddelanden på WhatsApp. Jag har redan försökt justera volyminställningarna på min telefon utan framgång. ”
Ange enheten där du använder WhatsApp. Om du har en allmän fråga, ange typen och modellen på den enhet som applikationen är installerad på, till exempel Android, iPhone, Windows Phone eller dator. Enhetens tekniska detaljer hjälper supportteamet att lösa problemet mer effektivt.
- Observera att detta steg inte är nödvändigt om du skickar ett meddelande till den specifika adressen på den enheten.
Ange din kontaktinformation. Glöm inte att informera uppdaterade personuppgifter så att plattformen kan återvända med en lösning på ditt problem. Skriv ditt fullständiga namn, e-postadress och telefonnummer, oavsett vilket kommunikationsmedel du använder (e-post, brev eller ansökan).
Metod 3 av 3: Ansöka om lediga platser
Gå till Whatsapp-karriärsidan för att söka efter lediga platser. Den officiella webbplatsen har ett område som visar de jobbmöjligheter som är öppna i företaget. Klicka på "Karriärer" längst ner på sidan eller gå till den här länken.
- Klicka här för att besöka webbplatsens hemsida.
- Uppmärksamhet: de flesta lediga platser är ansikte mot ansikte i Menlo Park, Kalifornien, där företagets huvudkontor ligger.
Leta efter erbjudanden i ditt område. Som ett stort och framgångsrikt företag har Whatsapp möjligheter i flera kategorier. Även om de flesta är för den tekniska avdelningen finns det också befattningar för andra specialiseringar, såsom design och marknadsföring. Sök efter en vakans som är kompatibel med ditt bagage i kategorier som:
- Mjukvaruutveckling.
- Online-verksamhet.
- Produktledning.
- Dataanalys.
- Affärsutveckling.
- Försäljning och marknadsföring.
- Sök.
- Ekonomi, juridisk avdelning, administration och anläggningshantering
- Personalavdelning.
Klicka på "Ansök nu" för att ansöka om ett jobb. Se de fullständiga beskrivningarna av varje möjlighet att förstå de ansvarsområden, kvalifikationer som krävs och skillnader som företaget förväntar sig av den anställde. Om du har profilen för någon position, klicka på den gröna knappen "Ansök nu" längst ner på sidan. Du kommer att omdirigeras till en applikationssida på Facebook-webbplatsen.
- Fortsättningar behandlas via Facebook-webbplatsen eftersom företaget äger Whatsapp.
Ladda upp ditt CV och personligt brev. Det första steget i ansökan är att skicka en kopia av ditt CV i PDF- eller DOC-format. Granska informationen för att bekräfta att den är uppdaterad och skriv om den vid behov. Inkludera också ett personligt brev som belyser dina tekniska färdigheter och dynamik.
Svara på resten av frågeformuläret och skicka in din ansökan. Fyll i hela formuläret för att slutföra din registrering. När du är klar klickar du på “Skicka ansökan” längst ned till höger på sidan. Du måste ange följande information:
- Kontaktuppgifter.
- Erfarenhet.
- Tid tillgänglighet.
- Kön och etnicitet (valfritt).
- Militärhistoria och funktionshinder (om du har en, som båda är valfria).
- Färdigheter och utbildning (valfritt).
Tips
- Whatsapp-webbplatsen har mer än 100 versioner översatta till andra språk. Klicka på klotikonen längst upp till höger på hemsidan för att välja din egen.
- Innan du kontaktar företaget, kontrollera om svaret du letar efter finns i "Vanliga frågor" ("Vanliga frågor").
