Innehåll

• Steg
• Frågor och svar från gemenskapen
• Tips
• Varningar

Andra avsnitt

SkipTheDishes är en matbeställnings- och leveransapp baserad i Kanada. På samma sätt som UberEATS och DoorDash tillåter SkipTheDishes kanadensare att beställa mat från lokala restauranger och spåra leveransen. För närvarande finns SkipTheDishes tillgängliga i över 100 städer i alla tio provinser (inte tillgängliga i något av de tre territorierna).

Steg

Del 1 av 3: Initial installation

1. 

   Ladda ner och installera SkipTheDishes-appen. Den finns i både Google Play Store på Android och Apple App Store på iOS.

2. 

   
   
   Skapa och konfigurera ditt konto. Du har möjlighet att länka ditt Facebook-, Google- eller Apple-konto, eller så kan du skapa ett SkipTheDishes-konto med en e-postadress. Ange ditt namn, lösenord, telefonnummer och e-postadress.
   • Appinställningar gör att du kan uppdatera din kontoinformation, justera aviseringar för order- och leveransuppdateringar och spara flera adresser.

3. 

   
   
   Bekräfta din plats. Din telefons GPS beräknar din plats. Skriv in din hemadress eller flytta nålen runt kartan för att bekräfta.

Del 2 av 3: Beställa

1. 

   
   
   Välj en restaurang. Hemsidan visar restauranger som för närvarande är öppna för leverans / hämtning. Klicka på en restaurang för att se dess meny.
   • Sökfältet låter dig begränsa listan till specifika kök och mattyper.
   • Siffran bredvid restaurangnamnet är Skip Score. Det här är ett 1-10 betyg baserat på recensioner, popularitet och övergripande kundupplevelse.
   • Du kan välja att sortera listorna baserat på Skip Score, uppskattad ankomsttid och leveransavgift.

   Dricks: Vissa restauranger erbjuder gratis leverans om din summa överstiger ett visst pris!

2. 

   Bläddra igenom menyn. Menyskärmen visar alla tillgängliga artiklar, deras beskrivningar och priser.

3. 

   Välj de artiklar du vill beställa. Tryck på ett objekt för att visa det mer detaljerat. Ange kvantitet och eventuella speciella instruktioner. Tryck på Lägg till för att beställa när du är nöjd med att lägga till den i din kundvagn.
   • I textfältet för speciella instruktioner kan du begära ändringar av det objektet (till exempel "inga tomater"). Om du eller en annan person har en matallergi är det här du skulle nämna det.
   • I vissa restauranger kan du göra ändringar i en artikel direkt. När ett objekt ger en "x objekt som fortfarande krävs ", det betyder att du kommer att behöva ange sidor eller tillägg. Om du till exempel beställer en hamburgare från en snabbmatsrestaurang kan du trycka på den föremålen för att anpassa dina hamburgare, ersätta en sallad istället av pommes frites och välj ett iskaffe istället för en läsk.

4. 

   Granska din beställning och kolla in. Klicka på Visa beställning. Den här skärmen visar allt du har beställt och delsumman. Du kan trycka på ett objekt för att redigera det om det behövs, ta bort eller lägga till objekt. När du är nöjd trycker du på Kassa.

5. 

   Verifiera kassainformationen. På den här skärmen kontrollerar du den information som krävs för att din beställning ska kunna levereras.
   • Bekräfta om du vill att beställningen ska levereras till din tröskel eller om du själv hämtar den på restaurangen.
   • Välj beställningstid. ASAP betyder att beställningen kommer att placeras och förberedas omedelbart enligt restaurangens angivna beräknade tid. Du kan också förbeställa för leverans / upphämtning vid ett senare tillfälle,
   • Verifiera leveransplatsen. Du kan också inkludera särskilda körinstruktioner för kuriren att följa (t.ex. en summerkod eller enhetsnummer).
   • Välj hur mycket du vill tipsa kuriren. 100% av ditt tips går till kuriren och SkipTheDishes tar aldrig ett snitt.
   • Alternativt kan du lägga till en kupong eller kampanjkod för rabatter.

6. 

   Välj din betalningsmetod. SkipTheDishes stöder Visa-, MasterCard- och American Express-kort samt Google Pay och Apple Pay. Ange ditt kortnummer, utgångsdatum och CVV (3-4-siffrig säkerhetskod). Du kan spara detta kort på ditt konto nästa gång. När du är nöjd trycker du på Välj betalning.
   • Du kan också välja att lösa in dina Skip Reward-poäng (kräver den senaste appuppdateringen) för rabatter på din beställning. Annars är alternativet "Använd inte poäng" aktiverat som standard.

   FYI: Normalt accepterar SkipTheDishes kontantbetalningar. Men på grund av den nuvarande COVID-19-pandemin har många restauranger uppmanat kunder att använda kort istället och kanske inte accepterar kontantbetalningar just nu.

7. 

   Gör beställningen. När allt ser bra ut, tryck på Beställ för att skicka det till restaurangen. Du ska få ett bekräftelsemeddelande inom kort.

Del 3 av 3: Spåra din beställning

1. 

   Vänta tills restaurangen bekräftar beställningen. När det har bekräftats börjar restaurangen sin förberedelse. Vid denna tidpunkt ändras skärmen till en karta med en beräknad leveranstid.

2. 

   Spåra din beställnings framsteg. När din beställning nästan är förberedd tilldelar appen en närliggande kurir. Du får periodiska uppdateringar om statusen för din beställning och ser återstående leveranstid. Med kartvyn kan du spåra kurirens position i realtid när han / hon kör.

3. 

   Möt kuriren. Strax före kurirens beräknade ankomsttid ska du få ett meddelande som ger dig ett försök. Om du har skrivit ner speciella instruktioner för föraren kommer han / hon att försöka följa dem.
   • Om du själv har valt att hämta det i restaurangen får du istället en uppdatering som anger att beställningen nästan är klar. När du anländer till restaurangen, låt personalen veta att du hämtar en onlinebeställning via SkipTheDishes och ange ditt beställningsnummer (på faktura) eller telefonnummer.

   Visste du? För att stödja social distansering och andra riktlinjer för folkhälsan under COVID-19-pandemin, erbjuder SkipTheDishes "Contactless Delivery". När kuriren kommer fram till dörren kommer han / hon att kontakta dig via ditt telefonnummer, lämna din beställning på en säker plats och vänta tills du hämtar den. Detta system syftar till att begränsa person-till-person-kontakt.

4. 

   Ge feedback om restaurangen och kuriren. Även om detta är helt frivilligt kan det ge andra kunder att uppleva en kort recension.Restauranger ansvarar för din beställnings förberedelse, noggrannhet och förpackning. Bud är ansvariga för transport och hantering.

Frågor och svar från gemenskapen

Tips

Varningar

• SkipTheDishes ansvarar inte för matberedning. Detta faller på restaurangen. Se till att du avslöjar matallergier eller kostbegränsningar när du gör din beställning.
• Alla beställningar som innehåller alkohol måste åldersverifieras med kuriren. Den lagliga dricksåldern i Kanada är 18 år i provinserna Alberta, Manitoba och Quebec. och 19 i övriga provinser och territorier. Om du har beställt alkohol måste du visa statligt foto-ID till kuriren, med namnet på ditt ID som matchar namnet på din beställning. Om kuriren inte kan verifiera din ålder och ditt ID levereras inte beställningen och du kommer att bli föremål för en avgift på 20 USD.