Innehåll

• Steg
• Frågor och svar från gemenskapen
• Tips
• Varningar

Andra avsnitt

Helst bör en anställningsintervju gå smidigt och professionellt. Det finns dock några undantag. Ibland kan en intervjuare bete sig oprofessionellt eller till och med olämpligt. Och ibland kan du få frågor som är olagliga eller diskriminerande. Om du har haft en negativ upplevelse i en anställningsintervju kan ett klagomål varna företaget så att de kan förbättra sin intervjupraxis.

Steg

Del 1 av 2: Förberedelser för att skriva ett klagomål

1. 

   Memorera olagliga intervjufrågor. Många länder och kommuner reglerar vilka frågor som lagligen kan ställas till arbetssökande. Din ålder, ras, religion, etnicitet, hälsostatus, familjestatus, sexuella identitet och arrestord kan alla vara skyddade kategorier som inte kan användas mot dig i en anställningsintervju. Men så många som 20% av intervjuarna har ställt en olaglig fråga om en arbetssökande. Se till att du är medveten om kommunens regler, helst före en anställningsintervju. Olagliga frågor kan innefatta:
   • Har du några barn? Planerar du att ha det snart?
   • Du har ett intressant efternamn - var kommer det ifrån?
   • Har du några sjukdomar som du vill berätta för mig om?
   • Har du någonsin blivit arresterad? (Din övertygelsepost kan frågas om men din arrestering kan inte.)

2. 

   
   
   Slå upp bestämmelser om sexuella trakasserier. Sexuella trakasserier är när någon använder fysiska, verbala eller psykologiska medel för att skrämma, hota eller förolämpa en annan person. Sexuella trakasserier kan orsakas av eller riktas mot alla kön. I intervjuskontexter inkluderar vanliga typer av sexuella trakasserier:
   • Antyder att du bara kan få ett jobb genom att ge sexuella tjänster.
   • Be dig om ett datum under intervjun.
   • Olämplig beröring.

3. 

   
   
   Kontakta ditt lokala likabehandlingsbyrå eller arbetsrätt. Många stater och länder tillhandahåller byråer vars uppgift är att skydda anställda och arbetssökande från diskriminering och trakasserier. Du kanske kan lösa ärendet med deras mallar och pappersarbete. Många av dessa kontor erbjuder också gratis hotlines för att svara på viktiga frågor om huruvida du har upplevt diskriminering eller huruvida du ska gå vidare med rättsliga åtgärder.
   • De kan kanske hjälpa dig att reda ut vad som är olaglig aktivitet i en anställningsintervju (till exempel att vägra ge dig en andra intervju för att du har barn) eller om din intervjuare bara var oförskämd och oprofessionell (till exempel om din intervjuare var sen och rullade ögonen på dig).
   • I vissa länder finns det frågeformulär som jobbintervjuer kan ge till en potentiellt diskriminerande intervjuare. Dessa frågeformulär kanske inte ger dig rättelse, även om de kan hjälpa till att varna ett företag om intern diskriminering.

4. 

   
   
   Leta upp företagets policyer. Vissa företag har en intern klagomålsförfarande för klagomål om jobbintervjuer. Detta kan spara dig besväret med att skriva ett brev själv, eller det kan ge vägledning om vad du ska inkludera i klagomålsbrevet.
   • Se om företaget har en kopia av medarbetarhandboken publicerad på sin webbplats. Klagomålsförfarandet skulle sannolikt anges i handboken. Avdelningen Human Resources på företagets webbplats kan också ha denna information publicerad.

5. 

   Skriv ner viktiga detaljer i intervjun så snart som möjligt. Om du känner att en anställningsintervju var diskriminerande eller oprofessionell, skriv ner dina minnen så snart du kan. Skriv ner allt medan det fortfarande är nytt i ditt sinne innan detaljerna börjar blekna. Även om du inte är säker på om du kommer att lämna in ett klagomål håller du dina alternativ öppna med skriftlig dokumentation. Detaljer att skriva ner inkluderar:
   • Datum för intervjun / intervjuerna.
   • En tidslinje med händelser.
   • Namnen på den eller de personer du vill klaga på.
   • Namn på potentiella vittnen.
   • Specifika exempel på diskriminerande eller oprofessionellt beteende.

6. 

   Bestäm vad du vill uppnå med ett klagomål. Vill du bli intervjuad igen av en annan sökkommittémedlem? Vill du ha en ursäkt? Vill du ha ekonomisk ersättning? Vill du att den kränkande intervjuaren sanktioneras av sin handledare? Vill du involvera domstolarna? Fråga dig själv vad du hoppas kunna åstadkomma genom att klaga på händelsen. Detta kan hjälpa dig att avgöra om ett klagomål är tillräckligt eller om du behöver juridisk representation för att uppnå det du behöver.
   • Till exempel måste juridiska klagomål ofta lämnas in inom 6 månader efter händelsen. I stället för att fastna i brevskrivning kanske du vill gå direkt till en advokat. Men om du bara vill att företaget ska vara medveten om ett problem med deras intervjupraxis, kan ett klagomål vara tillräckligt.

7. 

   Skydda dig från vedergällning. Åtgärder mot anställda och arbetssökande som klagar på diskriminerande metoder är olagligt. Det har dock varit känt att hämndshändelser inträffar även om de är förbjudna enligt lag. Steg du kan vidta för att skydda dig från vedergällning inkluderar:
   • Dokumentera varje möte du har med företaget. Inkludera specifika datum, tider och personer som är inblandade.
   • Gör kopior av all textkommunikation. Brev, e-postmeddelanden och textmeddelanden ska säkerhetskopieras i papperskopior och digitalt.
   • Kontakta en anställningsadvokat. En anställningsadvokat kan hjälpa dig att navigera i svåra situationer utan att äventyra ditt nuvarande jobb. Detta kan vara särskilt viktigt om du vill klaga på en anställningsintervju inom din nuvarande anställningsort, till exempel en intervju för en befordran. Eftersom du är mer sårbar i denna position kan du behöva extra juridisk hjälp för att skydda ditt jobb.

Del 2 av 2: Komponera ett professionellt klagomålsbrev

1. 

   Slå upp kontaktuppgifterna för företagets chef för personalresurser (eller HR). Personalavdelningar finns på de flesta stora företag och det är deras uppgift att se till att anställningsmetoder överensstämmer med federal och statlig lag. Om något olagligt har ägt rum måste de vidta åtgärder. Om något olagligt inte har ägt rum kanske de fortfarande vill bli medvetna om det för att se till att företaget inte hamnar i varmt vatten.
   • Om företaget är för litet för att ha en separat HR-avdelning, eller om du gör ett klagomål mot HR-avdelningen, hitta istället namnet på intervjuarens direkta handledare.

2. 

   Använd en mall för affärsbrev för att komponera brevet. Ditt klagomål kommer att tas mer på allvar om det är sammansatt enligt affärsbrevformatet. Det finns många riktlinjer online och i stilmanualer som gör att du kan formatera bokstaven korrekt. De viktigaste aspekterna av affärsbrevformatet är dock följande:
   • Skriv bokstaven med ett standardteckensnitt med 12 punkter. Skriv inte ditt brev om det är möjligt. Använd istället en skrivmaskin eller dator. Använd ett standardläsbart teckensnitt i färgen svart. Du vill att ditt brev ska visas så professionellt som möjligt.
   • Har 1-tums marginaler.
   • Lägg dagens datum högst upp i bokstaven.
   • Skriv ditt namn och adress längst upp till vänster på papperet.
   • Skriv in namnet och adressen på brevets mottagare direkt under din adress. Se till att du hoppar över en rad mellan din kontaktinformation och mottagarens kontaktinformation.
   • Använd efternamn och egentliga titlar. Hänvisa inte till någon som bara använder deras förnamn. Använd istället deras fullständiga namn tillsammans med deras titlar. Till exempel, hänvisa inte till "John" i ditt brev. Se istället "Mr. John Doe" eller "Mr. Doe."
   • Se till att alla stycken är i jämn vänster utan fördjupningar.
   • Hoppa över en rad mellan varje stycke.
   • Använd professionella hälsningar och avslutningar. "Till vem det kan oroa sig:" är en lämplig hälsning. "Med vänliga hälsningar" är en lämplig avslutning. Håll ditt språk formellt och var inte alltför vänlig eller svällande.
   • Se till att brevet är undertecknat, såvida du inte vill vara anonym.

3. 

   Börja brevet med ett kort tack. Det kan vara effektivt att börja brevet med ett kort tack för möjligheten att intervjua i första hand. Även om du skriver med ett klagomål, kom ihåg att HR-representanten sannolikt inte är orsaken till problemet utan snarare källan till en möjlig lösning. En liten försonlig gest i början av brevet kan hjälpa dem att lyssna mer på ditt klagomål.
   • Du kan till exempel skriva, "För det första vill jag tacka ditt företag för chansen att intervjua för en tjänst. Det var en spännande möjlighet och jag var tacksam för det."

4. 

   Ange fakta i intervjun. HR-representanten kommer troligen inte att vara medveten om vem du är eller när du intervjuades. Se till att du tillhandahåller alla relevanta detaljer i brevet, inklusive:
   • Den position du intervjuade för.
   • Datum och tid för intervjun.
   • Personen som intervjuade dig.
   • En tidslinje med händelser.
   • Andra parter du träffade som kan bekräfta händelserna i ditt brev.

5. 

   Ange dina bekymmer om hur intervjun gick. Förklara på ett tydligt men professionellt språk att intervjun var djupt för dig. Ange exakt vad som hände och spara inte några detaljer. Om du vill lämna in ett formellt klagomål, ange att detta inte är några osäkra villkor. Använd så många specifika detaljer och direkta offert som möjligt för att betona ditt ärende och förse HR med information för deras utredning. Du bör dock undvika att skylla på språk om det är möjligt. Håll dig istället till fakta. Du kan till exempel skriva saker som:
   • "Jag vill fästa er uppmärksamhet på några händelser under intervjun. Min intervjuare, Jane Doe, biträdande försäljningschef, ställde mig flera olämpliga och diskriminerande frågor. Hon frågade mig om jag var muslim och om jag skulle behöva ta ledigt för böner. Hon frågade mig sedan om mitt efternamn och berättade att mitt efternamn "lät konstigt." Dessa frågor ägde rum cirka 10 minuter in i intervjun, och jag fick ursäkt omedelbart efter dessa frågor, vid 2: 45 pm "
   • "Jag skriver för att lämna in ett formellt klagomål om min behandling under intervjun för Retail Manager. Intervjun genomfördes av John Doe, chef för personal. Under intervjun gjorde Herr Doe flera kommentarer om min outfit. Han sa att min skjorta "var smickrande" men att jag skulle ha mer smink för att "visa upp mina vackra ögon." Under denna tid rörde han upprepade gånger på min armbåge och axel. Intervjun avslutades kl. . Doe frågade om han kunde gå mig till min bil. I hissen frågade han mig om jag var ensam och om jag tyckte om martinier, vilket antydde att det skulle garantera mig ett jobb att acceptera ett datum med honom. "

6. 

   Se specifika lagar och policyer som har överträtts, om sådana finns. Efter att ha anfört fakta i ärendet, citerar du de lagar och policyer som kan ha brutits under din intervju. Ställdes du till exempel frågor som stred mot federal federal diskrimineringslag? Eller ställdes frågor som strider mot företagets hederskod eller interna regler? Var specifik om vilka överträdelser du tror kan ha inträffat.

7. 

   Avsluta brevet med möjliga nästa steg. Beroende på om du lämnar in ett formellt klagomål eller om ärendet är mindre formellt, kanske du vill avsluta brevet med att ange hur du anser att klagomålsförfarandet bör fortsätta härifrån. Du kanske vill konsultera en anställningsadvokat eller ditt lokala jämställdhetsbyrå om vilka lösningar som är möjliga (och lagliga). Överväg noggrant om du försöker rättsfall: om så är fallet kan du vara begränsad i vad du kan skriva här. Du kan till exempel skriva:
   • "Jag hoppas få chansen att återintervjua för denna position på ett icke-diskriminerande sätt, som beskrivs i din företagshandbok. Jag hoppas också att Mr. Doe är korrekt sanktionerad enligt ditt företags policy. Jag ser fram emot att höra från dig om möjliga lösningar på denna fråga. "
   • "Jag vill inte längre arbeta för det här företaget. Jag ville dock varna dig för dessa allvarliga problem i dina intervjupraxis. En ursäkt från Doe skulle också uppskattas, liksom garantin för att hennes uppförande i framtida intervjuer kommer att vara mer professionell. "

8. 

   Skicka brevet via inlägget eller via e-post. Det är acceptabelt för dig att skicka brevet som en papperskopia via posten. Du kan också maila brevet som en bilaga till personalresurser. I båda fallen ska du vara säker på att du tydligt har märkt namnet och adressen till personalchefen som du vill skicka brevet till.
   • Om du skickar ett e-postmeddelande, använd en tydlig ämnesrubrik som "Formellt klagomål om jobbintervju, 13 oktober 2015."

9. 

   Spara kopior av all korrespondens för dina register. Var noga med att skriva ut extra kopior av ditt brev och förvara dem på ett säkert ställe. Om du inte hör något från Human Resources om ditt brev kommer du att ha bevis på att du kontaktade dem i rätt tid. Det kommer att hjälpa ditt fall om du beslutar att följa juridiska alternativ vid en senare tidpunkt.

Frågor och svar från gemenskapen

Tips

• Var artig, men låt det vara mycket tydligt vad du klagar på.
• Om du vill vara anonym ange det i början av ditt brev.
• Ge så många detaljer som möjligt utan att använda skyllande språk.

Varningar

• Använd inte hot, oprofessionellt språk eller en arg ton.
• Anklagelser om diskriminering eller trakasserier är mycket allvarliga. Överväg att prata med en anställningsadvokat innan du gör ett formellt klagomål för att säkerställa att dina anklagelser tas på allvar.