Innehåll

• Steg
• Tips
• Varningar

Kritik, även om det gör ont, är viktigt för att vi ska bli riktigt bra på något. Att lära sig att acceptera kritik och förvandla den till något konstruktivt är en färdighet. Om du inte är så bra på det, bör du börja arbeta med det nu. Förutom att förbättra dina interaktioner med andra lär du dig att förändras och må bättre i problematiska situationer. Kom igen?

Steg

Del 1 av 3: Att hantera den känslomässiga sidan

1. 

   Håll dig lugn. Det är normalt att vara defensiv när man kritiseras, men att låta sig skakas och visa sina känslor är inte saker som hjälper situationen. Kom ihåg att vi alla gör misstag och lär oss hela tiden, så kritik är oundviklig. Det viktiga är att hantera dem konstruktivt, lära sig något värdefullt! Håll dig lugn, även om den andra personen är upprörd. Om situationen förvandlas till en kamp med egon, verkar du inte kunna hantera kritik och kommer inte att kunna förbättra.
   • Ta ett djupt andetag. När du kritiseras, fokusera på din andning för att lugna dig. Räkna mentalt till fem medan du andas. Håll sedan luften och släpp samtidigt. Gå utan brådska!
   • Han brukade le. Även ett litet leende kan hjälpa dig att må bättre och få den andra personen att slappna av lite också.

2. 

   
   
   Ta dig tid att lugna dig. Innan du svarar eller tänker på den kritik du fick, försök lugna dig. Gör något du tycker om i 20 minuter, som att lyssna på musik, läsa en bok eller gå. På detta sätt kommer du att kunna hantera kritik konstruktivt, utan att bero på det emotionella svaret.

3. 

   
   
   Separat kritik från vem du är. Att lära sig att dela upp är mycket viktigt när det gäller att ta emot kritik på ett hälsosamt sätt. Tror inte att den andras kommentar är en personlig attack mot dig och allt du menar. Lyssna på vad som sägs bokstavligen och gör inga antaganden om vad personen menade.
   • Om någon till exempel kritiserar din målning betyder det inte att du är en dålig konstnär. Du har brister och det kan hända att ingen gillar ett verk, men det gör dig inte till en dålig konstnär eller oförmögen att förbättra.

4. 

   
   
   Ta hänsyn till motivationen bakom kritiken. Ibland är andras kommentarer inte avsedda att hjälpa, utan att skada. Innan du bestämmer dig för vad du ska göra med den mottagna kritiken, stanna upp och tänka på det en stund. Besvara följande frågor för att försöka förstå motivationen bakom kommentaren:
   • Pratade personen om något som är under din kontroll? Om inte, varför tror du att hon pratade om det?
   • Betyder den andras kritiska åsikt för dig? Eftersom?
   • Tävlar du på något sätt? Kan kritik vara en återspegling av det?
   • Känner du att du blir mobbad? Om så är fallet, har du sökt hjälp för att lösa problemet? (Om du blir mobbad på jobbet eller i skolan, leta efter en lärare eller en personalrepresentant.)

5. 

   Prata med någon om vad som hände. Det spelar ingen roll om den mottagna kritiken baserades på din prestation eller om det helt enkelt var en vanlig kommentar, det är viktigt att diskutera vad som hände och hur du kände. Gå bort från personen och prata med någon du litar på! Detta kan hjälpa dig att förstå kritiken och orsakerna bakom den.

6. 

   Omdirigera ditt fokus. När du är lugnare och förstår kritiken är det viktigt att fokusera på de positiva aspekterna av dig själv. Om du tänker mycket på de saker du behöver förbättra kan du bli deprimerad och känna dig maktlös. Gör istället en lista över dina styrkor och återuppbygg din självkänsla.
   • Lista så många saker som möjligt och läs listan när du känner dig nere. Några bra alternativ: "Jag är en bra kock, jag är rolig och jag är en outtröttlig läsare".

Del 2 av 3: Svara på kritik

1. 

   Lyssna på kritik. När personen ger en konstruktiv kommentar, lyssna noga och gör detta tydligt. Behåll ögonkontakt och nicka ditt huvud då och då för att visa att du lyssnar. Det kan vara svårt, men det är viktigt! Om du inte är uppmärksam kommer du förmodligen inte att svara korrekt, vilket kan orsaka mer kritik.
   • Även om kommentaren är dålig är det fortfarande viktigt att lyssna på personen. Om hon skickar en anteckning eller något, "lyssna" i din egen takt.

2. 

   Upprepa vad personen sa. När hon är klar med att kommentera, försök att upprepa det som sa i hennes egna ord för att göra det tydligt att hon förstod allt. Med andra ord, eliminera möjligheten till ytterligare kritik orsakad av ett missförstånd. Det finns inget behov av att upprepa ord för ord; tanken är att sammanfatta vad som har sagts.
   • Låt oss till exempel säga att du kritiserades för att ha arkiverat vissa dokument felaktigt och orsakat problem för kollegor. Du kan omformulera kritiken till något som "Som jag förstår det sa du att jag måste vara mer försiktig när jag arkiverar dokument så att mina kollegor inte skadas. Är det det?"
   • Om du inte förstod kommentaren, be personen upprepa eller förklara situationen. Säg något som "Jag vill verkligen förstå vad du säger för att lösa problemet. Kan du förklara det på ett annat sätt, snälla?"

3. 

   Svara när du är redo. Viss kritik är för tung eller för komplicerad för att svara direkt. Om det är möjligt, ta dig lite tid att lugna dig och tänk på det innan du svarar. Ibland måste du svara omedelbart, men försök att undvika dessa situationer. Att ha tid att komma med en mogen respons ger vanligtvis bättre resultat.
   • Säg något som "Tack för återkopplingen. Jag kollar igenom dokumenten för att se vad jag kan göra. Kan jag skicka sms till dig tidigt i morgon för att be om hjälp med vad jag ska ändra?"

4. 

   Be om förlåtelse för dina misstag. Om kritiken kom från att du gjorde ett misstag eller om någon skadades, be om ursäkt omedelbart. Att be om ursäkt är inte detsamma som att hantera kritik, så känn inte att handlingen att be om förlåtelse tvingar dig att ändra eller acceptera all mottagen kritik.
   • I de flesta fall är det bara att säga något som "Jag är ledsen, det var inte min avsikt. Jag tar en titt igenom allt för att se hur man inte upprepar detta misstag".

5. 

   Bekräfta att den andra har rätt. När du är redo att svara på kritiken, börja med att känna igen de punkter där den andra personen fick rätt. Detta kommer redan att få henne att må bättre, vilket gör det klart att du tänkte på vad som sa.
   • Du kan bara säga "Du har rätt" och du är klar. Det finns ingen anledning att gå i detalj om situationen. Tanken är helt enkelt att göra det klart att du håller med den andras synvinkel och att du verkligen hört dem.
   • Uppenbarligen kan det vara helt fel. Om så är fallet, hitta en rätt punkt i vad hon sa ("Jag hanterade till exempel inte situationen så bra som jag kunde") eller tacka henne för återkopplingen och låt ämnet dö.

6. 

   Prata om hur du planerar att förändras. Prata om dina planer för att genomföra varandras råd eller hantera den fråga hon kritiserade. Således förstärker du idén att du tar hand om problemet. Genom att svara på kritik på detta sätt verkar du vara en mer mogen person: när vi försöker hantera problem tydligt och direkt är det lättare att bli förlåtna i framtiden.
   • Du kan säga något som "Nästa gång ska jag prata med dig innan jag pratar med kunden. Låt oss nå enighet innan vi går vidare."

7. 

   Fråga efter råd. Om personen inte har erbjudit en bättre lösning på problemet, fråga vad de skulle göra istället. Även om hon redan har svarat på frågan kan du be om mer råd. Detta är ett sätt att lära sig mer och få andra att må bättre.
   • Fokusera frågorna på "vad", inte "varför". När du frågar med "vad" får du mer användbara råd och kommer inte att sätta kritikern i defensiv. Till exempel, istället för "Varför sa du det om mig?", Säg "Vad tycker du att jag skulle göra annorlunda nästa gång?" Märker du skillnaden i konversationen?

8. 

   Be om lite tålamod om du inte kan genomföra ändringarna omedelbart. Att ändra, särskilt om ändringarna är betydande, tar tid. Att be om lite tålamod kommer att underlätta trycket på din sida och förbättra situationen mellan dig och kritikern. Genom att säga att du behöver tid för transformation gör du det också klart att du tar kritik på allvar.

Del 3 av 3: Använda kritik för att utvecklas

1. 

   Se detta som en möjlighet. Det hälsosammaste sättet att hantera kritik är att se det som en chans att komma bort från situationen, utvärdera dina handlingar och hitta sätt att växa. Kritik är en bra sak som kan hjälpa dig att bli den bästa versionen av dig själv. När du ser kommentarer på detta sätt blir det lättare att acceptera dem. Förutom att kunna hantera kritik kommer du att sluta be om det.
   • Även när kritiken är ogrundad kan det ändå hjälpa dig att hitta poäng att förbättra. Kanske det faktum att någon känner att det är något fel med det du gör kan säga att du kan förbättra dig någon gång, även om det inte nödvändigtvis är relaterat till kommentaren från den andra.

2. 

   Lär dig att skilja användbara från värdelösa råd. När du börjar absorbera kritik är det viktigt att förstå vilka som förtjänar din uppmärksamhet och vilka inte. Om personen bara klagar, utan att ge förslag på förbättringar, ignorera det. Oroa dig inte för att kommentera saker du inte kan ändra heller. Vissa människor gillar att kritisera andra för att må bra om sig själva, och det är bättre att vara medveten om det. Svara inte på värdelös kritik, eftersom det bara ger den andra styrkan.
   • Om personen inte har gett dig goda råd vet du att feedbacken inte är konstruktiv. Om hon till exempel sa "Det ser hemskt ut. Färgerna är felaktiga och presentationen är ful", be om tips om hur du kan förbättra. Om hon inte förändrar sin attityd, ignorera henne och tro inte på vad hon säger.
   • De bästa recensionerna är de som åtföljs av positiva rekommendationer och rekommendationer om hur man kan förbättra. Till exempel: "Jag tycker inte riktigt om mängden rött, men jag tycker att skuggan av blått i bergen är utmärkt". Denna kommentar är konstruktiv och erbjuder idéer som kan utvidgas. I framtiden kan du ta hänsyn till det.

3. 

   Tänk på det och skriv ner några saker. Granska kommentaren som gjordes. Sade personen vad de tror att du borde ändra? Försök att tänka på några tillvägagångssätt som kan uppnå samma effekt. På så sätt har du alternativ och kommer att kunna välja det bästa för dig. Bedöm också om det är möjligt att lära av något som har kritiserats.
   • Det är en bra idé att lägga personens kommentar på papper, ord för ord. Så du riskerar inte att förvränga det som sägs och skadas för ingenting, eftersom du tror att kritiken var annorlunda än vad den egentligen var.

4. 

   Förbered en plan. Nu när du har bestämt dig för vilka delar av styrelsen som är viktiga för dig, planera att genomföra de ändringar du vill ha. När du väl har en skriftlig plan blir det lättare att komma till botten och ändra på riktigt! Således minskar du chansen att ge upp.
   • Vilka saker behöver du göra för att förändringen ska ske? Skriv ner allt, steg för steg, för att göra dina händer smutsiga.
   • Dina mål måste vara mätbara och kontrollerbara. Om du till exempel kritiserades för ett jobb du skrev i skolan, skulle ett mätbart mål under din kontroll vara att "börja skriva nästa jobb så snart läraren skickar det vidare" eller "att be läraren om råd innan förfallodagen datum". Inga uppsättningsmål som "att få en 10" eller "att bli en bättre författare", eftersom de inte kommer någonstans.

5. 

   Ge inte upp att förbättra, Aldrig. Var ihärdig när du försöker genomföra ändringarna. Kritik tar oss vanligtvis i en helt annan riktning än vad som är normalt för dig. Det innebär att förändring kommer att ta arbete. Vet vilka hinder som väntar dig under denna process!
   • Ibland kan du komma överens med vad som sägs, men du kan inte ändra det. Tro inte att det betyder att det är omöjligt att ändra eller att du är ett misslyckande. Vi lär oss alla och med lite beslutsamhet kommer du dit!

Tips

• Var försiktig så att du inte är defensiv när du får kritik, eftersom det bara förvärrar situationen. Det är också bra att inte gråta, förneka eller skylla på andra när de kritiseras.

Varningar

• Låt dig inte bli mobbad. Om någon kritiserar dig ofta och får dig att må dåligt, sök hjälp utifrån.