Författare:
Mark Sanchez
Skapelsedatum:
6 Januari 2021
Uppdatera Datum:
17 Maj 2024
Innehåll
Andra avsnittAOL är ett företag som erbjuder många webbaserade tjänster, som snabbmeddelanden, mediavarningar och e-posttjänster. Att kontakta ett företag som är så stort som AOL kan vara frustrerande, särskilt om du har problem med ditt onlinekonto och behöver hjälp direkt. För att kontakta AOL, använd sociala medier för att skicka ett meddelande till dem, ring deras kundtjänst på 1-800-827-6364 eller använd deras e-postsupport för att snabbt få svar på dina frågor.
Steg
Metod 1 av 2: Ringa AOL
Ring kundsupport för att registrera dig eller återställa ditt lösenord. För allmän support eller för att återställa ditt lösenord, ring kundsupportlinjen. De är öppna måndag - fredag från 8 till 12 (EST) och lördagar från 8 till 22 (EST).
- Kundsupportens linjenummer är 1-800-827-6364.
- Om du har ett konto på AOL som du betalar för kan du ringa detta nummer 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan.
Använd AOL: s TTY-tjänster om du är döv eller hörselskadad. Om du behöver ringa AOL och du har en texttelefon kan du ringa ett separat nummer för att prata med en representant via din TTY-enhet. Du måste ha TTY-aktiverad utrustning för att ringa detta nummer.- Ring 1-800-759-3323.
Kontakta en spansktalande kundtjänst om du behöver. Om spanska är ditt huvudspråk, ring den separata spanska kundtjänstlinjen för AOL. Du kommer att kunna prata med en supportperson helt på spanska.- Den spanska kundvårdslinjen är 1-866-885-5117.
Metod 2 av 2: Kontakta AOL Online
Skicka e-post till kundtjänst för allmän support. Om du har frågor om ditt konto eller behöver ta itu med något som inte är tidskänsligt, skicka AOL kundsupport ett e-postmeddelande. De kommer att svara dig inom 24 till 72 timmar.- Skicka ett mejl till [email protected] för hjälp.
Chatta med AOL-support om du är en betald medlem. Betalda AOL-medlemmar får tillgång till en 24-timmars dygnet, 7 dagar i veckan supportlinje. Du kan chatta med dem via ditt AOL-konto efter att du loggat in eller genom att gå till https://get.aol.com/livesupport.
- AOL Live Support levereras också med säkerhetsprodukter att ladda ner på din dator.
Dricks: Du kan betala 9,99 USD per månad för ett AOL Live Support Plus-konto för att få tillgång till denna chattlinje. Följ den här länken för att registrera dig för en betald plan: https://plans.aol.com/join
Kontakta AOL på Facebook eller Twitter för ett snabbt svar. Istället för att skicka ett e-postmeddelande kan du använda sociala medier för att skicka ett meddelande till AOL. Använd direktmeddelanden på antingen Facebook eller Twitter för att ställa din fråga privat, eller tagga AOL i ett Tweet- eller Facebook-inlägg för att ställa offentligt.
- AOL kommer inte att kunna hjälpa dig med konto- eller sekretessfrågor över sociala medier på grund av integritetsskäl.
- AOLs Facebook-konto är https://www.facebook.com/aol/
- AOLs Twitter-konto är https://twitter.com/aolsupporthelp
Skicka e-post till deras säkerhetsteam för nödsituationer. Om du har hittat en sårbarhet i AOL: s system eller om du har upptäckt AOL-data utanför deras system, skicka ett e-postmeddelande till säkerhetsteamet. Din e-post kommer bara att besvaras om säkerhetsteamet anser att det är ett allvarligt hot.
- Skicka ett mejl till [email protected] för säkerhetsfrågor.
