Innehåll

• Steg

Om du tappade ditt ROBLOX-konto på grund av en skadlig länk eller för att du lurades av någon som bad om din kontoinformation i utbyte mot en förmån, läs den här artikeln för att lära dig hur du får tillbaka den så snart som möjligt.

Steg

Del 1 av 3: Bestämma om ditt konto har hackats

1. 

   Ta reda på om du verkligen var hackad. Flera användare tror att de var "hackade" när de faktiskt bara glömde bort eller tappat sitt kontolösenord. Innan du fortsätter ska du kontrollera att detta inte är ditt fall.
   • Registrera alltid en riktig e-post när du skapar ett konto. På så sätt har du inte händerna bundna om du glömmer lösenordet eller blir hackad.

2. 

   
   
   Få inte panik om ditt konto har stulits. Du har fortfarande lite tid att reagera innan hackaren kan skada ditt konto. Det första du behöver göra är att klicka på länken "Glömt lösenord" på ROBLOX-webbplatsen.

3. 

   Använd din e-post. När du har angett e-postmeddelandet som är kopplat till ditt ROBLOX-konto får du ett e-postmeddelande från plattformen. Klicka på länken och du kan ändra ditt lösenord. Gör detta så snart som möjligt.

Del 2 av 3: Använda en e-postadress

1. 

   
   
   Försök att vara lugn. Även utan att ha ett e-postmeddelande kopplat till ditt stulna konto kan du fortfarande återställa det. För att göra detta, skapa en e-postadress och kontakta [email protected].
   • Kom ihåg att du kan behöva bevisa att du äger kontot. Efter att ha hämtat den, kontrollera din e-postadress så att du inte tappar åtkomsten till den igen.

Del 3 av 3: Återställa ditt konto utan e-post

1. 

   
   
   Hitta hackerens e-postadress. Om e-postadressen har ändrats av hackaren, öppna inkorgen i din e-post som tidigare var kopplad till kontot. Du hittar ett meddelande från ROBLOX som informerar dig om förändringen. Det nya e-postmeddelandet visar också det nya e-postmeddelandet som är kopplat till kontot (som tillhör hackaren), vilket ger dig chansen att rapportera det.

2. 

   Kontakta företaget. Om du inte har tillgång till hackarens e-post och helt utan tillgång till ditt konto, kontakta [email protected]. När du uppmanas att bevisa att du är den verkliga ägaren till kontot, ange uppgifterna om ett tidigare använt ROBLOX-kort eller ett kreditkort som användes för att köpa ROBUX eller betala Builders Club. Efter att ha bevisat att du är den äkta ägaren kommer din e-postmeddelande att kopplas till kontot igen.